DATA: A serem determinadas conforme a lista de interessados - SP;
HORÁRIO: Das 9h00 às 18h00
MÓDULO (BÁSICO, INTERMEDIÁRIO): Voltado a Profissionais que pretendem atuar ou já atuam em uma determinada área e pretendem adquirir maiores conhecimentos, bem como atualizar-se ou realizar follow-up.
PÚBLICO ALVO: Profissionais com formação de nível médio ou maior, que necessitem de um maior conhecimento para execução e gerenciamento de auditorias de gestão e profissionais que atuam na produção e controle de qualidade em indústrias e empresas.
OBJETIVO: Auditoria é uma atividade programada, sistêmica e realizada por pessoal habilitado. Visa prover um retrato fiel da organização, ou de um sistema, ou de um processo, ou de um produto, como base em alguma referência ( por exemplo: ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, ISO 17025, ISO/TS 19765, SA 8000, Atuação Responsável, GMP, entre outras ) com o intuito de se prover melhoria contínua. Acreditamos que o sucesso de um processo de auditorias depende da visão da administração e da qualificação técnica e das habilidades comportamentais dos auditores.
Este curso tem como objetivo apresentar as principais técnicas para o gerenciamento do processo de auditoria e para a execução de auditorias de gestão. Atende aos requisitos da norma ISO 9001:2000 e a ISO 14001. Análise de auditorias de Gestão de Qualidade e/ou Ambiental segundo as diretrizes da NBR ISO 19.011
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
ISO 9001:2000 – Revisão
Introdução
Auditoria
O que é ?
O que não é ?
Por que fazer ?
Quem esta envolvido?
Cliente
Auditor
Auditado
Onde é realizada ?
Quando deve ser realizada ?
Tipo de Auditoria
Aplicações da Auditoria
O Auditor
Qualificações
Habilidades
Comunicação e Relacionamento
Responsabilidades e papéis
Monitoramento
Gerenciando a Auditoria
Preparação Inicial
Planejamento Detalhado
Preparação Final
Reunião de Abertura
Auditando
Documentos de trabalho
Planos de Amostragem
Decisão por amostragem
Verificação
Comunicação
Relatório
Ações Corretivas / Preventivas e acompanhamento
Análise da Auditoria
ISO 19011 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão da qualidade e/ou ambiental
Recebendo auditorias
MATERIAL NECESSÁRIO: NA
METODOLOGIA DO CURSO: A metodologia utilizada será calcada em exposição oral de conceitos e definições gerais utilizando-se projetor multimídia, sendo as aulas teórico-expositivas com discussão e análise em classe.
RECOMENDAÇÕES: O Aluno pode aprofundar os conhecimentos adquiridos aplicando os conceitos discutidos na sala de aula ao realizar as auditorias. Observar junto ao CEP os demais cursos que envolvem a área de garantia da Qualidade, como os cursos de Auto – Inspeção em BPF.
OPÇÃO DE INSTRUTORES:
Prof. Claudemir Peres: MBA Executivo – IBMEC São Paulo, Especialização em Qualidade e Produtividade – Universidade de São Paulo; Líder Assessor em Qualidade, Meio Ambiente e Responsabilidade Social;Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade, 1999; Seis Sigma – Black Belt; Mais de 20 anos atuando na Oxiteno nas áreas de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos, em indústria química e petroquímica. Gestor Corporativo dos processos de implementação e certificação dos Sistemas da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Responsabilidade Social, baseados nas normas ISO 9001:2000, ISO 14001:1996, QS-9000 / ISO TS 16949, SA 8000, GMP, o Programa de Atuação Responsável e os conceitos ligados à Qualidade Total (TQM). Experiência internacional na integração de Sistemas de Gestão da Qualidade; Coordenação do processo de implementação do processo de desenvolvimento e qualificação de fornecedores; Avaliador para o Prêmio Nacional da Qualidade – 1999.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
INVESTIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO: Via boleto bancário
São Paulo
R$ 560,00 Parcelado em até 2X.
Pagamentos à Vista Antecipado ( até 1 semana anterior ao curso): 5% desconto
Estudantes: 10% desconto
INSCRIÇÕES: Podem ser feitas pelo telefone: (11) 5053-9755 e serão confirmados por e-mail (vendas@cepcursos.com; info@cepcursos.com; comercial@cepcursos.com) através do preenchimento da Ficha de Inscrição.
INCLUSO:
Certificado
Material didático
Material de apoio
2 coffee break diários
LOCAL São Paulo:
Auditório do CIESP: Rua Bernardino de Campos, 145 – Brooklin - SP (Referência: altura do n°4.600 da Av. Santo Amaro – próximo ao Aeroporto Congonhas)
HOTÉIS PRÓXIMOS:
São Paulo
BOURBON Convention Ibirapuera – Av. Ibirapuera, 2927 – Moema – São Paulo - tel. (11) 2161-9407
Hotel IBIS São Paulo Congonhas – R. Baronesa de Bela Vista, 801 – Congonhas – São Paulo – reservas: (11) 5097-3737
OBSERVAÇÕES:
Para receber o certificado, o aluno deverá ter participação ativa e estar presente em pelo menos 75% das aulas do curso.
Observe o nome correto na ficha de inscrição - Retificação de certificados terá um custo de R$ 20,00
A Diretoria do CEP poderá alterar as datas dos cursos, bem como o corpo docente, neste caso o aluno será avisado com antecedência.
É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas.
RECOMENDAÇÕES: Pedimos para que os colaboradores que necessitam de passagens aéreas e hospedagem entrarem em contato com o departamento comercial antes da compra dos mesmos para obter a confirmação do curso que deverá ser feito até um prazo máximo de 72 horas antes da realização do mesmo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E TRÂNSFERENCIA: Após emissão do Boleto, este não poderá ser cancelado, a não ser por falta de quorum no curso inscrito. O Cliente também poderá pedir a transferência de curso, por escrito, em um prazo não inferior a 10 dias úteis do início do mesmo e será cobrado neste caso, taxa administrativa de 10% do valor do treinamento.
No caso de Cancelamento do curso pelo CEP ou alteração da data, o aluno será transferido automaticamente para a próxima turma, ou se desejar, poderá pedir por escrito o cancelamento da inscrição e a suspensão da cobrança do(s) boleto(s) em um prazo de 15 dias e ter a restituição integral do valor investido em até 30 dias úteis.
CURSOS IN-COMPANY: Este curso pode ser ministrado em versão exclusiva para sua empresa, instituição ou grupo fechado e seu conteúdo adaptado à realidade da empresa.
