ISO 17025 - ESTRUTURA E DOCUMENTAÇÃO DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS
CARGA HORÁRIA: 16horas
DATA: 24 e 25/08/2010- SP
HORÁRIO: Das 9h00 às 18h00
MÓDULO (BÁSICO/INTERMEDIÁRIO): Voltado a Profissionais que pretendem atuar ou já atuam em uma determinada área e pretendem adquirir maiores conhecimentos, bem como atualizar-se ou realizar follow-up.
PÚBLICO ALVO: Gerentes, Coordenadores da Qualidade, Auditores, Engenheiros e Técnicos da Qualidade, Supervisores e Técnicos de laboratórios de controle da qualidade e de prestação de serviços.
OBJETIVO: Este treinamento procura dar uma visão geral da Norma NBR ISO/IEC 17025:2005 para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade em laboratórios de controle de qualidade e de prestação de serviços e visa demonstrar a documentação necessária, com objetivo de preparar o aluno para criação e desenvolvimento de procedimentos e registros envolvidos na acreditação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
As Normas da Qualidade
A NBR ISO/IEC 17025:2005 – uma visão para os laboratórios de controle de qualidade e de prestação de serviços
Requisitos da Direção
Requisitos Técnicos
Documentação inicial – O sistema de gestão da qualidade
Documentação legal – A solicitação de acreditação
Políticas da Qualidade
Manual da Qualidade
Hierarquia da documentação
Controle da documentação
Como controlar documentos – O procedimento de controle de documentos
Autoridades e responsabilidades
Procedimentos Administrativos
Contratos e solicitações
Documentos de aquisição
Reclamações
Melhoria
Análises críticas pela direção
Treinamentos
Procedimentos Técnicos
Normas oficiais
Métodos de ensaios e validação de métodos
O controle de equipamentos – Listas mestras de equipamentos
Amostragem e manuseio de itens
Garantia da qualidade dos resultados de ensaios
Controle de Registros
Registros da Qualidade
Registros técnicos
O controle de registros – Autoridades e responsabilidades
Apresentação de resultados
Relatórios de ensaios
A emissão de resultados
Auditoria Interna
Introdução aos princípios de auditoria
Documentação e registros de auditoria
Os relatórios de não-conformidades e ações corretivas
A estrutura do laboratório
Autoridades, responsabilidades e cargos
O lay-out do laboratório
Acomodações e condições ambientais
A identificação de áreas
Organização e limpeza
MATERIAL NECESSÁRIO: NA
METODOLOGIA DO CURSO: Apresentação oral de conceitos e definições gerais utilizando projetor multimídia, sendo as aulas expositivas e dialogadas com espaço para troca de experiências e aplicação de conceitos, com exercícios práticos de elaboração de manuais, procedimentos e registros que envolvem os tópicos e avaliações de situações reais.
RECOMENDAÇÕES: O Aluno pode aprofundar os conhecimentos adquiridos realizando os cursos adicionais de Controle Estatístico de Processos, Incerteza de Medições de Ensaios e Validação de Métodos Analíticos.
OPÇÃO DE INSTRUTORES:
Prof. Msc. Mery dos Santos Filho: Bacharel em Química, formado pela Universidade Santa Cecília – UNISANTA – Santos. Mestre em Ciências, área de Física e Química de Matérias Aeroespaciais, pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica - ITA. Doutorando em Ciências, área de Física e Química de Matérias Aeroespaciais, pelo ITA. Professor Universitário – UNISANTA – nível graduação, de Laboratório de Química Geral, Análise Instrumental, Bromatologia e Coordenador da Qualidade e Representante da Administração do Laboratório de Ecotoxicologia tendo criado e implantado sistemas de gestão da qualidade segundo as normas ISO 9002:1994 e ISO/ IEC 17025:2002/2005. Professor Universitário – UNISANTA – nível pós-graduação, de Auditoria Ambiental em curso MBA de Gestão Ambiental Portuária – CODESP. Auditor Líder ISO 9001:2000 e ISO/TS 16949:2002 Sistemas de Gestão da Qualidade – RAB, pela InterAction Plexus. Auditor ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental – IEMA (RU) e Normas Ambientais do INMETRO, pela Proenco Brasil. Especialista em análises químicas e desenvolvimento de metodologia analítica por via úmida e instrumental, tendo trabalhado mais de 10 anos em laboratórios de controle de qualidade e mais de 20 anos em laboratórios de pesquisa analítica. Especialista em técnicas espectroscópicas com mais de 25 anos de experiência em Infravermelho Médio (MID IR), Infravermelho Próximo (NEAR IR) e UV‑Visível. Especializado em análise térmica com mais de 8 anos de desenvolvimento nas técnicas Termogravimetria (TG/DTA), Termogravimetria acoplada a Infravermelho (TG/FTIR) e Calorimetria Exploratória Diferencial (DSC). Durante sua vida profissional passou pela Oxiteno, CBC Indústrias Pesadas S/A, Bombril S/A Indústria e Comércio, Gon-San Indústria e Comércio Ltda, Avon Cosméticos Ltda.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
INVESTIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO: Via boleto bancário
São Paulo
R$ 560,00 Parcelado em até 2X.
Pagamentos à Vista Antecipado (até 1 semana anterior ao curso): 5% desconto
Estudantes: 10% desconto
INSCRIÇÕES: Podem ser feitas pelo telefone: (11) 5053-9755 e serão confirmados por e-mail (vendas@cepcursos.com; info@cepcursos.com; comercial@cepcursos.com) através do preenchimento da Ficha de Inscrição.
INCLUSO:
Certificado
Material didático
Material de apoio
2 coffee break diários
LOCAL: Auditório do CIESP: Rua Bernardino de Campos, 145 – Brooklin - SP (Referência: altura do n°4.600 da Av. Santo Amaro – próximo ao Aeroporto Congonhas)
HOTÉIS PRÓXIMOS:
São Paulo
BOURBON Convention Ibirapuera – Av. Ibirapuera, 2927 – Moema – São Paulo - tel. (11) 2161-9407
Hotel IBIS São Paulo Congonhas – R. Baronesa de Bela Vista, 801 – Congonhas – São Paulo – reservas: (11) 5097-3737
OBSERVAÇÕES:
Para receber o certificado, o aluno deverá ter participação ativa e estar presente em pelo menos 75% das aulas do curso.
Observe o nome correto na ficha de inscrição - Retificação de certificados terá um custo de R$ 20,00
A Diretoria do CEP poderá alterar as datas dos cursos, bem como o corpo docente, neste caso o aluno será avisado com antecedência.
É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas.
RECOMENDAÇÕES: Pedimos para que os colaboradores que necessitam de passagens aéreas e hospedagem entrarem em contato com o departamento comercial antes da compra dos mesmos para obter a confirmação do curso que deverá ser feito até um prazo máximo de 72 horas antes da realização do mesmo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E TRÂNSFERENCIA: Após emissão do Boleto, este não poderá ser cancelado, a não ser por falta de quorum no curso inscrito. O Cliente também poderá pedir a transferência de curso, por escrito, em um prazo não inferior a 10 dias úteis do início do mesmo e será cobrado neste caso, taxa administrativa de 10% do valor do treinamento.
No caso de Cancelamento do curso pelo CEP ou alteração da data, o aluno será transferido automaticamente para a próxima turma, ou se desejar, poderá pedir por escrito o cancelamento da inscrição e a suspensão da cobrança do(s) boleto(s) em um prazo de 15 dias e ter a restituição integral do valor investido em até 30 dias úteis.
CURSOS IN-COMPANY: Este curso pode ser ministrado em versão exclusiva para sua empresa, instituição ou grupo fechado e seu conteúdo adaptado à realidade da empresa.
