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GGQ - GESTÃO DA QUALIDADE (GARANTIA DA QUALIDADE)
SEMI–INTENSIVO

• CARGA HORÁRIA: 128 horas
  
  
• DATA: A serem determinadas conforme a lista de interessados - SP;  

• HORÁRIO: SEXTAS das 09h00 às 18h00, SÁBADOS das 9h00 às 18h00 (Uma vez por mês).

• MÓDULO (INTERMEDIÁRIO): Voltado a profissionais que já atuam em empresas e querem aprimorar conhecimentos na gestão da Garantia da Qualidade.

• PÚBLICO ALVO: Profissionais com nível superior concluído há pelo menos dois anos, que pertençam às áreas: química, farmacêutica, farmoquímica, veterinária (saúde-animal), cosmética, de alimentos e outras correlatas e que estejam começando a exercer ou se preparando para exercer a função de Gestor da Garantia da Qualidade nas empresas em que atuam.

• OBJETIVO: Aperfeiçoamento e desenvolvimento de conhecimentos de gestão e de habilidades técnicas importantes para os profissionais que querem assumir a posição de Gestores do Controle e da Garantia da Qualidade.  O Curso visa dar condições para o estudo, a reflexão e o debate na administração, da produção e da qualidade, visando a preparação e reciclagem de profissionais qualificados e capazes de dar respostas às necessidades das organizações nas diversas áreas de atuação: melhorando a qualidade dos produtos e serviços, bem como os recursos humanos envolvidos, e também se preocupando com a contínua satisfação do cliente. O Profissional terá condições de adquirir e consolidar conhecimentos nas áreas administrativas, validação, sistemas informatizados, gestão da qualidade e produtividade necessários no ambiente organizacional.
  
  É importante observar que neste Programa procuraremos desenvolver os aspectos mais relevantes ao dia a dia no gerenciamento da Garantia com relação aos temas propostos. Caso o participante queira aprofundar ainda mais os conhecimentos de um tema em específico, ele poderá realizar os cursos abertos do CEP (Verificar agenda de Cursos e Preços do CEP).
  
   
• CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Módulo I - Habilidades Fundamentais de um Gestor - 32hs

1. A Gestão de Recursos Humanos e a Psicologia no Trabalho - Habilidades Gerenciais de Liderança, Supervisão e a formação de Equipes  – 12hs – Prof. Nestor Edoson -
   
   
2. Indicadores de Desempenho – 04hs – Prof. Nestor Edoson -
   
   
3. Planejamento Estratégico – 08hs – Prof. Luiz Eduardo Cunha –
   
   
4. Gestão de Projetos – 08hs - Prof. Alexandre Trinhain –
   
   
5. Gestão de Custos da Qualidade - 08hs – Profa. Heliara Nascimento –
   
   

Módulo II/III - Gestão da Qualidade Total e Produtividade - 32hs

1. Normas de Qualidade e Conceitos de BPF – 08hs - Profa. Heliara Nascimento –
   
   
2. Montando um Sistema de GQ e Indicadores de Qualidade- O que um gestor deve saber – 08hs - Profa. Heliara Nascimento –
   
   
3. Documentação Técnica da Qualidade - Desenvolvimento do Manual da Qualidade – 04hs – Profa. Maristela de Sá Costa –
   
   
4. Gestão de Suprimentos (Qualificação de Fornecedores) - 04hs - Profa. Maristela de Sá Costa –
   
   
5. Auditorias da Qualidade (ISO 9001, 19011; Auto- Inspeção;...) – 08hs – Prof. Nelson Oliveira/Prof Claudemir Peres -
   
   
6. Gestão de Problemas (Tratamento de Não Conformidades) e Ferramentas da Qualidade - 08hs – Prof. Claudemir Peres –
   
   
7. Controle Estatístico de Processos - 08 horas – Prof. Éder Santos -
   
   

Módulo IV – Gestão da Validação – 32hs

1. Estruturando um PMV - Plano Mestre de Validação - 04hs – Profa. Vera Cristina -
   
   
2. Validação de Processos - 04hs – Profa. Vera Cristina –
   
   
3. Validação de Sistemas de Água - 08hs – Profa. Vera Cristina / Profa. Marilice Terezinha de Souza –
   
   
4. Validação de Limpeza (Físico-Química e Microbiológica) – 08hs – Prof. Artur Castro e Profa. Angela Mattos –
   
   
5. Qualificação de Equipamentos e Térmica - 08hs – Profa. Daniela Cristina –
   

Módulo V - Gestão de Sistemas Informatizados - Otimizando os Processos - 08hs

1. A Gestão de Tecnologia: Sistemas de Informação (Softwares de Gerenciamento; CRF21 part 11) – 08hs - Prof. Mario Brenga –
   
   

Confraternização e Entrega de Certificados

• MATERIAL NECESSÁRIO: CALCULADORA
  
  
• METODOLOGIA DO CURSO: A metodologia utilizada será calcada em exposição oral de conceitos e definições gerais utilizando-se projetor multimídia, sendo as aulas teórico-expositivas com discussão e análise em classe.
  
  
• RECOMENDAÇÕES: Aluno poderá aprofundar seus conhecimentos realizando cursos adicionais de extensão do CEP  do setor de controle da Qualidade como cursos de BPL, Incerteza de Medições, Validação de Protocolos de Microbiologia, entre outros.
  
  
• COORDENAÇÃO:

Profª. Drª. Heliara Lopes Nascimento

• OPÇÃO DE INSTRUTORES:

• Prof. Alexandre Trinhain: Engenheiro Mecatrônico pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo com MBA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação pela FIA/USP. Especialização em Gestão de Projetos pela George Washington School com certificação PMP (Project Management Professional) conferida pelo PMI (Project Management Institute). Professor da disciplina EP-022 (Marcas e Patentes como estratégia para a valorização de Produtos) e de cursos in company no MBA da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, sob a gestão do PECE (Programa de Educação Continuada da Escola Politécnica). Gerenciou projetos de Tecnologia em indústrias multinacionais dos ramos de Papel, Celulose, Energia e Mercado Financeiro. Desenvolveu uma ferramenta de Gestão Executiva para o acompanhamento de 400 projetos simultâneos para um dos maiores bancos do mundo.

• Prof. Artur Eduardo Alves de Castro: Formado em Farmácia e Bioquímica Industrial – Univ. Federal
de Juiz de Fora com MBA em Gestão Empresarial – FGV, Jundiaí e Pós-graduação em Administração Industrial – USP. Possui carreira em empresas nacionais e multinacionais do segmento farmacêutico como Apsen Farmacêutica, Laboratórios Biosintética, Biogalênica Química e Farmacêutica e Searle do Brasil, ocupando nos últimos 14 anos, cargos gerenciais na área de Qualidade. Participou de reestruturação do Controle de Qualidade e estruturação de equipes de trabalho para controle de qualidade físico-químico, microbiológico, garantia de qualidade e controle de processos, sendo também responsável pelos estudos de Estabilidade, de Validação Analítica, de Processo e Limpeza. Participou na construção de laboratório físico-químico e microbiológico e atuou em Implementação do sistema ISO 9001:2000 e de sistemas informatizados para gestão de resultados.

• Profª. MS. Ângela Franco Mattos: Graduação em Farmácia Industrial pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas Oswaldo Cruz - Especialização em Controle de Qualidade Microbiológico de Alimentos, Mestrado na Área de Produção e Controle de Medicamentos, Microbiologia – Métodos rápidos de
avaliação de cosméticos através da técnica de ATP - Bioluminescência pelo Depto. de Ciências Farmacêuticas -USP- Universidade de São Paulo. Já trabalhou para as empresas Copelli Industria Ltda., LBS Laborasa Ind. Farmacêutica Ltda, Niasi SA , Colgate Palmolive Ind e Comércio Ltda , Billi Farmacêutica Ltda, Farmácia de Manipulação Naturaville.

• Prof. Claudemir Peres: MBA Executivo – IBMEC São Paulo, Especialização em Qualidade e Produtividade – Universidade de São Paulo; Líder Assessor em Qualidade, Meio Ambiente e Responsabilidade Social; Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade, 1999; Seis Sigma – Black Belt; Maisde 20 anos atuando na Oxiteno nas áreas de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos, em indústria química e petroquímica. Gestor Corporativo dos processos de implementação e certificação dos Sistemas da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Responsabilidade Social, baseados nas normas ISO 9001:2000, ISO 14001:1996, QS-9000 / ISO TS 16949, SA 8000, GMP, o Programa de Atuação Responsável e os conceitos ligados à Qualidade Total (TQM). Experiência internacional na integração de Sistemas de Gestão da Qualidade; Coordenação do processo de implementação do processo de desenvolvimento e qualificação de fornecedores; Avaliador para o Prêmio Nacional da Qualidade – 1999.

• Profª. Daniela Cristina da Silva: Engenheira Química graduada pela Universidade Federal de São Carlos UFSCar, especializada em Gestão da Qualidade e Produtividade pela Faculdade Oswaldo Cruz, com experiência profissional em unidades fabris, de indústrias farmacêuticas e farmoquímicas multinacionais e nacionais de grande porte, como Sanofi-Aventis, Pfizer, Nicomed, Libbs. Experiência em star-up de plantas, comissionamentos, qualificação de equipamentos, validação de limpeza, processos e sistemas computadorizados e realização de FAT´s de equipamentos de produção na Argentina e Alemanha. Áreas de atuação: Garantia da Qualidade, Validação e Engenharia.

• Prof. Éder P. Santos: Graduado em Engenharia Industrial Mecânica pela Universidade de Santa Cecília dos Bandeirantes. Atuou como Engenheiro da Qualidade desenvolvendo e implementando Sistemas de Gestão da Qualidade em Empresas do setor Automobilístico e de Automação Industrial. Especialista em Engenharia da Qualidade contemplando Metrologia, Análise de Sistemas de Medição ( MSA), Calibração e  Manutenção de Equipamentos para Inspeção, Ensaios e Medição.

• Profª. Drª. Heliara Nascimento: Formada em Farmácia Industrial e Bioquímica , é também bacharel em Biologia pela Universidade de São Paulo. Possui mestrado em Química Orgânica e é PHD em Química Analítica voltada a área ambiental. Auditora líder há 10 anos nas normas ISO 9001:2000;TS 16949; ISO 14001 e ISO 17025. Experiência de 11 anos em Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento (IPT) onde atuou no desenvolvimento de metodologias e novos processos e 20 anos em Indústria (Oxiteno), onde coordenou a implantação do sistema de qualidade em P&D. Atuou por 13 anos no gerenciamento de laboratórios e atua como especialista na área de química analítica. Experiência na Implantação de ISO 17025 e de Auditorias em Laboratórios em Empresas como SGS, ITS e Oxiteno. Participa do Programa Brasileiro de Metrologia através da Coordenação da Comissão de metrologia química do Sinproquim - Sindicato Patronal das Industrias Químicas do Estado de SP. Professora convidada da UNESP Araraquara no curso de pós graduação de metrologia em química.

• Prof. Luiz Eduardo Cunha:Graduado em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP e Pós Graduado em Inteligência Empresarial  e Gestão do Conhecimento pela UFRJ. Exerceu as funções de Gerência da Divisão de Sistemas  e Assessoria da Diretoria da S.A. Indústria Votorantim. Atualmente é consultor em processos de recolocação e orientação de carreira para executivos. Foi professor da disciplina Estratégia Empresarial do curso de graduação em administração da FGV-SP e da disciplina Gestão da Tecnologia da Informação do curso de pós graduação do Ibmec-SP - CBA. Atualmente é professor das disciplinas Dinâmica Organizacional, Empreendedorismo e Administração de Recursos Humanos do curso de graduação em administração da FAAP e das disciplinas Gestão de Pessoas e Desenvolvimento Organizacional do curso de graduação em administação do Instituto Mauá de Tecnologia.

• Prof. Mario Brenga Giampietro: Analista de Sistemas e Administrador de Empresas, atua no mercado de TI a 20 anos, com experiência em Indústrias têxtil. telecomunicações, papel e celulose e empresas de engenharia. Nos últimos 6 anos coordena e realiza projetos de Validação de Sistemas Computadorizados, já contando com aproximadamente 30 sistemas validados.

• Prof. Nelson de Oliveira: Bacharel em Química e Químico Industrial , Lead Assessor formado pela
SGS e Auditor Internacional formado pelo COQA – Contract Operations Qualit Audit. A mais de 30 anos atuando na área de qualidade dos Laboratórios Pfizer e mais de 15 anos como auditor de qualidade,
dando suporte e treinamentos as áreas de manufatura para manter a planta dentro dos padrões recomendados através de “Boas Praticas de Fabricação” e administradas por Órgãos Regulatórios como: FDA – Agência Regulatória dos Estados Unidos, MHRA – Agência Regulatória da Comunidade Européia, INVIMA – Agência Regulatória da Colômbia, MCC – Agência Regulatória da África do Sul, ANVISA e MAPA– Agências Regulatórias do Brasil e outros países visando exportação de produtos. Responsável pela programação de auditorias periódicas em todas as áreas cobertas pela BPF - documentação geral como sistema da qualidade, validação de processos, sistemas e limpeza, sistema de produção de água, qualificação de equipamentos, desvios de qualidade, reclamações de mercado, monitoramento ambiental, treinamentos, certificação de fornecedores, revisão anual de produto, estabilidade de produtos, controle de mudanças, certificação de fluxo laminares e áreas classificadas (limpas) e pela programação de auditorias em fornecedores de insumos farmacêuticos, materiais de embalagens, prestadores de serviços, transportadoras, logísticas e empresas que possuem contrato formalizado para terceirização de alguns de seus produtos. Familiarizado com as novas regulamentações (nacionais e internacionais) para manufatura e controle de produtos farmacêuticos destinados a linha humana, cosmética e linha de saúde animal. Participante da comissão para elaboração do manual de “Boas Práticas de Fabricação” junto ao SINDAN e o M.A.P.A.

• Prof. Nestor Edoson: Formado pela FGV em Administração de Empresas com Pós Graduação em Marketing. 30 anos de Experiência como Gestor em Grandes Empresas do ramo Farmacêutico como Pfizer, Ache e Biolab Sanus, ocupando cargos como Gerência Nacional de Treinamento e Desenvolvimento de Vendas e Gerência de Treinamento e Desenvolvimento Coorporativo. Consultor nas áreas de: Planejamento Estratégico , Vendas, Desenvolvimento Gerencial, e Coaching pelo CEP - Centro de Educação Profissional.

• Profª Vera Cristina Dias Elias: Farmacêutica e Bioquímica pela USP com pós-graduação em Administração Industrial pela Fundação Vanzolini. MBA em Gestão empresarial pela FGV e Especialização em CPIM (Gestão de Suprimentos – Certificação em Gerenciamento de Supply Chain)  pela APICS – The Educational Society for Resource Management.  Mais de  20 anos de carreira em Indústria Química,  Farmacêutica e Cosmética ocupando posições de liderança nas áreas de Produção, Qualidade, Projetos e Logística, atuando como Gerente Operacional, Gerente e Supervisora de Produção de Produtos Orais, Antibióticos, Envase e Embalagem, Validação da fábrica, Elaboração e execução de protocolos de Comissionamento, FAT, SAT, IQ, OQ, PQ, validação de processo e de limpeza,  gerenciamento de conflitos e solução de problemas (FMEA, MASP, PDCA, SWOT,etc), Implementação de programas como TPM, 5S, Sistema da Qualidade Sustentável, Células de trabalho, Melhoria Contínua e Documentação Eletrônica. Experiência Adquirida nas Empresas Cosmotec, Luper Farmacêutica, Wyeth-Whitehall e Alcon.

 

 

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

 

• INVESTIMENTO  E FORMA DE PAGAMENTO: Via boleto bancário

São Paulo

• R$ 4.200,00 Parcelado em até 5X. = (5 x R$ 840,00)
• Pagamentos à Vista Antecipado ( até 1 semana anterior ao curso): 5% desconto
• Estudantes (Pós-Graduação, Mestrado e Doutorado): 10% desconto

• INSCRIÇÕES: Podem ser feitas pelo telefone: (11) 5053-9755 e serão confirmados por e-mail (vendas@cepcursos.com; info@cepcursos.com; comercial@cepcursos.com) através do preenchimento da Ficha de Inscrição.

• INCLUSO:

• Certificado
• Material didático
• Material de apoio
• 2 coffee break diários

• LOCAL: Auditório do CIESP: Rua Bernardino de Campos, 145 – Brooklin - SP (Referência: altura do n°4.600 da Av. Santo Amaro – próximo ao Aeroporto Congonhas)

• HOTÉIS PRÓXIMOS:

São Paulo

• BOURBON Convention Ibirapuera – Av. Ibirapuera, 2927 – Moema – São Paulo - tel. (11) 2161-9407

• Hotel IBIS São Paulo Congonhas – R. Baronesa de Bela Vista, 801 – Congonhas – São Paulo – reservas: (11) 5097-3737

• OBSERVAÇÕES:

Para receber o certificado, o aluno deverá ter participação ativa e estar presente em pelo menos 75% das aulas do curso.

Observe o nome correto na ficha de inscrição - Retificação de certificados terá um custo de R$ 20,00

A Diretoria do CEP poderá alterar as datas dos cursos, bem como o corpo docente, neste caso o aluno será avisado com antecedência.

É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas.

• RECOMENDAÇÕES: Pedimos para que os colaboradores que necessitam de passagens aéreas e hospedagem  entrarem em contato com o departamento comercial antes da compra dos mesmos  para  obter a confirmação do curso que deverá ser feito até um prazo máximo de 72 horas antes da realização do mesmo.

• POLÍTICA DE CANCELAMENTO E TRÂNSFERENCIA: Após emissão do Boleto, este não poderá ser cancelado, a não ser por falta de quorum no curso inscrito. O Cliente também poderá pedir a transferência de curso, por escrito, em um prazo não inferior a 10 dias úteis do início do mesmo e será cobrado neste caso, taxa administrativa de 10% do valor do treinamento.
  No caso de Cancelamento do curso pelo CEP ou alteração da data, o aluno será transferido automaticamente para a próxima turma, ou se desejar, poderá pedir por escrito o cancelamento da inscrição e a suspensão da cobrança do(s) boleto(s) em um prazo de 15 dias e ter a restituição integral do valor investido em até 30 dias úteis.

• CURSOS IN-COMPANY: Este curso pode ser ministrado em versão exclusiva para sua empresa, instituição ou grupo fechado e seu conteúdo adaptado à realidade da empresa.