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Curso de Auditores Internos de Qualidade em Sistema Integrado de Gestão (SSMAQ)- AI

Carga Horária 16 horas (02 dias)
Data Turma A: 04 e 05/03/2015 - SP
Turma B: 12, 13/11/2015 - SP
Turma para grupos fechados: Consulte-nos.
Horários 9h às 18h
Investimento R$727,60
Promoção/Desconto Descontos de até 20% Clique Aqui para saber mais.
Cartão Fidelidade Acumule 2,5 pontos
Curso de Auditores Internos de Qualidade em Sistema Integrado de Gestão (SSMAQ)- AI

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Objetivo: A Auditoria é uma atividade programada, sistêmica e realizada por pessoal habilitado. Visa prover um retrato fiel da organização, ou de um sistema, ou de um processo, ou de um produto, como base em alguma referência (por exemplo: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 17025, ISO/TS 16949, SA 8000, ISO 16001, Programa do Atuação Responsável, GMP, entre outras ) com o intuito de se prover  melhoria contínua. Acreditamos que o sucesso de um processo de auditorias depende da visão da administração e da qualificação técnica e das habilidades comportamentais dos auditores.

Este curso tem como objetivo apresentar as principais técnicas para o gerenciamento do processo de auditoria e para a execução de auditorias de gestão. Atende aos requisitos da norma ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Análise de auditorias de Gestão de Qualidade e/ou Ambiental e ou Saúde e Segurança segundo as diretrizes da NBR ISO 19.011

Módulo Básico/Intermediário: Voltado a Profissionais que pretendem atuar ou já atuam em uma determinada área e pretendem adquirir maiores conhecimentos, bem como atualizar-se ou realizar follow-up.

Público-alvo: Profissionais com formação de nível médio ou maior, que necessitem de um maior conhecimento para execução e gerenciamento de auditorias de gestão e profissionais que atuam na produção e controle de qualidade, saúde, segurança e meio ambiente em indústrias e empresas.

Conteúdo Programático e Metodologia

Conteúdo Programático:

  • Visão Geral da auditoria - Introdução
  • ISO 19011:2011 - Diretrizes para auditorias de sistemas de gestão
  • ISO 9001:2008 – Revisão
  • ISO 14001:2004 – Revisão e principais legislações ambientais
  • OHSAS 18001:2007 – Revisão e principais legislações segurança
  • Similaridades entre as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 e o Sistema Integrado de Gestão

  • Auditoria

     §  O que é ?

     §  O que não é?

     §  Por que fazer?

     §  Quem esta envolvido?

     §  O PDCA no processo de Gestão de auditoria e as Fases da Auditoria 

  • Atores da Auditoria

     §  Cliente

     §  Auditor

     §  Auditado

  • Onde é realizada?
  • Quando deve ser realizada?
  • Tipos de Auditoria
  • Aplicações da Auditoria

  • O Auditor

§  Perfil e Qualificações do auditor

§  Comunicação e Comportamento do auditor

§  Responsabilidades e papéis

§  Monitoramento

  • Gerenciando a Auditoria

§  Programa/ Plano da Auditoria

§  Preparação Inicial – Análise crítica da documentação

§  Elaboração de Check list de auditoria

§  Reunião de Abertura

§  Planos de Amostragem e Decisão por amostragem

§  Auditando – trilhas de auditoria pelo risco, entrevistas, visita a campo, revisão de documentos e mapeamentos de processos

§  Condução da auditoria no local e coleta de evidencias

§  Registro de não conformidades e oportunidades de melhoria

§  Comunicação durante a auditoria

§  Resultado da auditoria – preparação do relatório, aprovação e distribuição do relatório de auditoria

§  Reunião de Encerramento ou final

  • Ações Corretivas / Preventivas e acompanhamento
  • Análise do desempenho da Auditoria
  • Simulação de auditoria
  • Recebendo auditorias


Pré-requisitos: N/A.

Material necessário: N/A.

Metodologia do curso: A metodologia utilizada será calcada em exposição oral de conceitos e definições gerais utilizando-se projetor multimídia, sendo as aulas teórico-expositivas com discussão e análise em classe.

Recomendações: O Aluno pode aprofundar os conhecimentos adquiridos aplicando os conceitos discutidos na sala de aula ao realizar as auditorias. Observar junto ao CEP os demais cursos que envolvem a área de garantia da Qualidade, como os cursos de Auto – Inspeção em BPF.

Professores/Instrutores:

Opções de Instrutores:

Prof. Claudemir Peres: MBA Executivo – IBMEC São Paulo, Especialização em Qualidade e Produtividade – Universidade de São Paulo; Líder Assessor em Qualidade, Meio Ambiente e Responsabilidade Social; Avaliador do Prêmio Nacional da Qualidade, 1999; Seis Sigma – Black Belt; Mais de 20 anos atuando na Oxiteno nas áreas de Gestão da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Social e Pesquisa e Desenvolvimento de Produtos, em indústria química e petroquímica. Gestor Corporativo dos processos de implementação e certificação dos Sistemas da Qualidade, Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Responsabilidade Social, baseados nas normas ISO 9001:2000, ISO 14001:1996, QS-9000 / ISO TS 16949, SA 8000, GMP, o Programa de Atuação Responsável e os conceitos ligados à Qualidade Total (TQM). Experiência internacional na integração de Sistemas de Gestão da Qualidade; Coordenação do processo de implementação do processo de desenvolvimento e qualificação de fornecedores; Avaliador para o Prêmio Nacional da Qualidade – 1999.

Prof. Luiz Shizuo: Químico, formado pela FFCL São Bernardo do Campo (1978). Especialista em Avaliação e Gerenciamento de Riscos pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – Escola Politécnica (2002).MBA- Especialização em Gestão e Tecnologias Ambientais – USP. Auditor Líder “ISO 14001 Sistema de Gestão Ambiental”- ANSI-RAB NAP pelo Instituto STAT-A-MATRIX. Auditor Líder "Quality Management Systems Lead Auditor - QS - 9000 - ANSI-RAB NAP. Experiência de vários anos na área de Gestão de Saúde Segurança e Meio Ambiente e mais de 30 anos na área da Qualidade. Coordenador de Processos e Laboratório da Oxiteno – Unidade Mauá.

Prof. Delter de Angelo Lopes: Consultor com diversos anos de experiência, tendo maior atuação na realização de treinamentos em sistemas de gestão ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS 18001, entre outros e, atuação em consultoria na implantação de sistemas de gestão em empresas de pequeno, médio e grande porte. Auditor Líder ISO 14001 – MCG (março 2004) Auditor Líder OHSAS 18001 – DNV (abril 2008) e Auditor Líder ISO 9001 – MCG (fevereiro 2009). Realizou  a Implantação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 obtendo 100% de sucesso  (certificação) em Empresas como a Nestlé Waters do Brasil– ISO 9001,  Clarus Technology – ISO 9001, Megaporte Indústria Química – ISO 9001, NS Brasil Revestimentos Especiais – ISO 9001, Condomínio Ilhas Gregas – ISO 9001, LP Tintas – ISO 9001, Firmenich Brasil – ISO 14001 e OHSAS 18001, Sorocaba Refrescos  Coca Cola – ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, Tambortec – ISO 14001 entre diversas outras. Atuou como professor diversos cursos de Auditores líderes e de sistemas da Qualidade tendo treinado mais de 1300 alunos.

Profª. Simone Maria Victorino: Possui MBA – USP – Gestão e Tecnologia Ambiental, Engenheira de Segurança do Trabalho pela FEI e Engenheira Química pelas Faculdades Oswaldo Cruz, ambas as graduações com registro no CREA-SP. Auditora Líder com aproximadamente 2.000 horas de auditoria de Sistema de Gestão Integrado, Environmetal Auditing com ênfase para em legislação ambiental Brasileira e da Comunidade Européia e ISO 14.001 reconhecido pelo no IEMA (Institute of Enviroment Management and Assessment) e RAB ISO 9001 Lead Auditor Training with AIAG ISO / TS 16949 Supplier Auditor Certification, Verificador do Programa Atuação Responsável, Auditoria Interna em SA 8000 - Responsabilidade Social, Auditoria Interna em Boas Práticas de Fabricação e conhecimento quanto à implementação na norma OHSAS 18001, Auditora interna de desvios de segurança padrão Du Pont e conhecimentos sólidos em Comportamento Seguro, em sua tese de conclusão de curso do MBA criou modelos de auditoria de qualificação e monitoramento de prestador de serviços ambientais. Trabalhou por 16 anos em empresa de grande porte química e petroquímica nas áreas de sistema de gestão integrado: ambiental, segurança, saúde ocupacional, qualidade e responsabilidade social. Coordenou e implementou o Programa de Gestão de Resíduos Sólidos (PGRS), implantação de software de tratamento de não-conformidades, coordenou o Programa de Auditoria de Sistema de Gestão Integrado, implantou modelo de eco avaliação,  projetos de redução de custo e consumo de água, redução de resíduos industriais, reuso de água, manutenção da coleta seletiva, novas tecnologias de disposição de resíduos e tecnologias limpas e  investigação de solo (Manual da CETESB), consolidando dados nos indicadores de desempenho de sustentabilidade. Atualmente como professora e consultora cria programas de cultura de meio ambiente com ênfase comportamental e indicadores de eco eficiência.

Prof. Sergio R. Tolentino: Bacharel em Física, formado pela Unisa/Osec. Graduado em Mecânica pela Escola Técnica Federal de São Paulo. Profissional Especializado no desenvolvimento técnico e operacional de Embalagens para Produtos Cosméticos e Higiene Pessoal, ocupando cargos de Supervisão e Gerência na área de R&D em Multinacionais como: AVON, NATURA, KOLYNOS, COLGATE-PALMOLIVE e DENTALPREV. Vivência em Gerenciamento de Projetos, técnicas de Boas Práticas de Fabricação (GMP), processos industriais de produção seriada em larga escala e em toda Tecnologia Industrial aplicada na produção de componentes de Embalagens. Autor de três Patentes internacionais de design no "US Patent Office" e de vários projetos vencedores do Troféu “Embanews”. Colunista da Revista "Cosmetics & Toiletries". Desde 2005 presta Consultoria Técnica na implantação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade e assessora Empresas na obtenção de Certificação de Qualidade ISO-9001, tais como: Pantone Gráfica, Eletele, Grupo JBS/Friboi, Elmatec, Mulltivac, Indusprint, Injetemp. Ministra Cursos in-company e Treinamentos sobre diversos temas voltados às áreas da Qualidade, Produção e Administração para Empresas como: CSN/Namisa , Vale S.A.,  Sonangol (de Angola), Santher, HP Pelzer, Takasago e também nas sedes de grandes Entidades como CIESP, ABIMAQ e ABIPLAST.

Informações complementares

Veja abaixo informações sobre Descontos e Promoções para Empresas, Ex-alunos e Estudantes.

Forma de Pagamento:
Pessoa Jurídica: Boleto bancário e Cartão de Crédito
Pessoa Física: Boleto bancário e Cartão de Crédito

Local/UF: São Paulo

Investimento: R$ 727,60

Local São Paulo: Auditório CEP: Rua Cardeal Arcoverde, 928- Andar Térreo - Pinheiros - SP, atrás da Igreja do Calvário na Henrique Schaumann, próximo do Frans Café e em frente a praça Benedito Calixto.

Hotéis próximos:
Comfort Suites Oscar Freire - Rua Oscar Freire, 1948 - Jardim Paulista - SP - reservas: (11) 2137- 4700
Transamerica Flat Perdizes - Rua Monte Alegre, 835 - Perdizes - SP - reservas: (11) 4063-7870
Hotel Mercure - Rua Capote Valente, 500 - Pinheiros - SP - reservas: (11) 3069-4000
Golden Tower São Paulo Hotel - Rua Dep. Lacerda Franco, 148 - Pinheiros - SP - reservas:(11) 3094-2200

Incluso:

  • Certificado Digital(disponíbilizado no painel do usuário)
  • Material didático
  • Material de apoio
  • 2 coffee break diários

Observações:

  • Para receber o certificado, o aluno deverá ter participação ativa e estar presente em pelo menos 75% das aulas do curso.
  • Observe o nome correto na ficha de inscrição - Retificação de certificados terá um custo de R$ 25,00.
  • A Diretoria do CEP poderá alterar as datas dos cursos, bem como o corpo docente, neste caso o aluno será avisado com antecedência.
  • É necessário quorum mínimo de alunos para o curso ocorrer nas datas agendadas.

Curso in Company: Este curso pode ser ministrado em versão exclusiva para sua empresa, instituição ou grupo fechado e seu conteúdo adaptado à realidade da empresa.